FAQ

紅利金使用說明

Q: 如何獲得紅利金?

A :

3GUN將不定期舉辦贈送紅利金的活動,請持續關注官網及粉絲團的優惠活動訊息!

紅利金贈送活動 活動內容 贈送金額 歸戶日期 使用期限
會員來店禮 2018.03.22起
會員註冊完成
$100 註冊完成後
1小時內歸戶
30天
會員首購禮 會員首購
單筆消費滿$ 666
$100
(不累計)
訂單滿鑑賞期3天後歸戶(2019.03.31 截止)
(無辦理退貨)
90天
壽星金好康 當月壽星
獨享好禮
$300 生日當天算起
24小時歸戶
30天

※注意事項 : 
1. 老朋友回娘家 : 2018.03.22前已註冊的3GUN會員,因原密碼無法登入,請務必先更新密碼後再登入。
※密碼更新流程 :  
Step 1 : 會員登入請 先更新密碼 ▶ 【會員登入】 ▶ 【忘記密碼】 ▶ 輸入『 帳號 E-MAIL 』及『 驗證碼 』 ▶ 提交。 
Step 2 : 新密碼將寄至您的帳號信箱 ▶ 請按指示重新登入 ▶ 修改密碼完成 ▶ 即可獲得100元紅利金。
2. 壽星金好康 : 當月壽星送紅利金300,需於會員中心填寫完整生日資訊,生日當天算起「24小時歸戶」。
3. 紅利金 / 電子折價券一經使用亦失效,訂單如取消、退貨、逾期,將自動失效不會歸還。。
4. 每筆訂單紅利金折抵上限為10%。
5. 紅利金有效期限因各活動設定而不同,有效期限請至【會員中心】 ▶ 【線上帳戶】中查詢,避免錯失您的權益。
6. 每月首購禮是以每月第一筆訂單計算贈送,若取消訂單或是辦理退貨,視同放棄此優惠。
7. 行銷活動贈送之紅利金,以活動辦法公告之期限為主,逾期失效。
8. 詳細活動內容將以官網公告為準,3GUN保有調整、終止及最終解釋活動內容之權。
9. 紅利金僅使用於3GUN官網,且不得轉讓。
10. 請務必於會員中心填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益。
11.紅利金屬免費贈品,故其折抵金額無需開立統一發票。

Q: 紅利金使用方式?

A:
於結帳時確認要購買的商品 ▶ 選擇配送方式後 ▶ 系統將會於結帳頁面顯示您可折抵的紅利金金額 ▶ 您只需輸入「紅利金金額」後 ▶ 系統將會自動為您扣除您所折抵的金額(※每筆訂單紅利金折抵上限為10%)。

貼心提醒:
※紅利金一經使用亦失效,訂單如取消或退貨,紅利金將自動失效不會歸還。
※紅利金有效期限因各活動設定而不同,有效期限請至【會員中心】 ▶ 【線上帳戶】中查詢,避免錯失您的權益!
※紅利金僅能抵扣商品金額,恕無法直接扣抵運費。

Q: 如何查詢有多少紅利金?

A:
紅利金因各活動設定而不同,請【登入會員】 ▶ 【會員中心】 ▶ 【線上帳戶】 ▶ 即可查詢紅利金紀錄及使用期限。

貼心提醒:
※紅利金一經使用亦失效,訂單如取消或退貨,紅利金將自動失效不會歸還。
※ 請留意紅利金使用期限,逾期恕不補發,避免錯失您的權益!

Q: 紅利金使用規則?

A:
1. 紅利金一經使用亦失效,訂單如取消或退貨,紅利金將自動失效不會歸還。
2. 紅利金有效期限因各活動設定而不同,有效期限請至【會員中心】 ▶ 【線上帳戶】中查詢,避免錯失您的權益。
3. 每筆訂單紅利金折抵上限為10%。
4. 每月首購禮是以每月第一筆訂單計算贈送,若取消訂單或是辦理退貨,視同放棄此優惠。
5. 行銷活動贈送之紅利金,以活動辦法公告之期限為主,逾期失效。
6. 詳細活動內容將以官網公告為準,3GUN保有調整、終止及最終解釋活動內容之權。
7. 紅利金僅使用於3GUN官網,且不得轉讓。
8. 請務必於會員中心填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益。
9. 紅利金屬免費贈品,故其折抵金額無需開立統一發票。

Q: 若有退貨情形發生,有使用紅利金的消費,退款怎麼算?

A:
1. 紅利金僅能抵扣商品金額,恕無法直接扣抵運費。
2. 紅利金抵扣金額將依系統自動分配至您訂單的各項商品中,一經使用後該紅利金就立即失效,如未完成門市取貨付款、宅配貨到付款或有退貨之情形,紅利金會因失效而無法歸回帳戶,僅會退還您購物實際支付的金額,已分配之折抵金額將無法歸還與還原折抵條件,紅利金不得重複使用,亦不可折退現金。
※例 : A商品690元+B商品500元-紅利90元=1100元,B商品辦理退貨,則實際退款金額為500-80(運費)-90(紅利)=330元。
3. 紅利金在您確實完成結帳後才會進行抵扣,若在購物車內但仍未完成結帳之紅利金已超過使用期限,則該筆紅利金會失效。建議您提早進行抵扣,避免因時間差導致系統接收訂單時紅利金已逾期無法使用。

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